Find Hørecenter
Online Høretest
Ring til os
Bestil tid til høretest
Nedsat hørelse
Hvad er et høretab?

AudioNova Kundeservice

Vi har fokus på en høj grad af tilgængelighed, så du som regel kan komme i kontakt med os, selvom vores hørecentre er lukkede.

AudioNova Kundeservice

Hos AudioNova har vi fokus på en høj grad af tilgængelighed, hvilket betyder, at du som regel kan komme i kontakt med os, selvom vores hørecentre er lukkede.


Vores kundeservice står nemlig klar til at hjælpe dig via telefon, email og chat i hverdagene fra kl. 8:00 -18:00 samt lørdag kl 10:00-14:00 og søndag kl 10:00-14:00. Vores kundeservice har en bred viden og hjælper efter bedste evne, lige meget om du har spørgsmål eller gerne vil booke en aftale.


Vores kundeservice kan guide dig til at skifte batterier eller hjælpe med at bestille batterier. Hvis lyden i høreapparaterne ikke er optimal, hjælper de dig med at vurdere, om et filter skal skiftes, om høreapparaterne skal til reparation eller om du skal bookes ind til en justering, hvor lyden indstilles efter dine nye behov. Hvis du har en besked til din audiologist, sørger vores kundeservice også for at give beskeden videre til audiologisten.


Vores kundeservice kan også hjælpe dig med at flytte din aftale, hvis noget er kommet i vejen, eller tage imod en aflysning, hvis du på grund af sygdom eller andet er forhindret i at møde op til din aftale.
kundeservice hos audionova.jpg

Når du ringer til os

Hvis du har set eller modtaget en reklame fra os, og er interesseret i en aftale, er det også vores kundeservice, som tager imod dit opkald. Her får du hjælp til at finde det nærmeste hørecenter, og vores kundeservicemedarbejder sørger for at booke en aftale til dig på det tidspunkt, som passer dig bedst.

Hvis du har reageret på en online annonce og for eksempel meldt dig til at teste høreapparater, så er det også vores kundeservice, som ringer dig op for at booke en aftale i et hørecenter nær dig.

Du er altid velkommen til at ringe til vores kundeservice på tlf. 7060 6800, skrive på audionova.kundeservice@audionova.dk, eller skrive i chatten her på hjemmesiden.
audionova kundeservice 2.jpg

Vores kundeservice ringer til dig, hvis du har vist interesse online eller har modtaget et brev fra os. Vi kan ringe fra forskellige telefonnumre, og de mest brugte er disse:

  • 70 60 63 93

  • 70 60 64 34

  • 70 60 68 83

  • 88 77 27 92

  • 88 77 27 93

Du er selvfølgelig velkommen til at ringe tilbage. Vi ser frem til at tale med dig.

Find mere information om, hvor du kan møde os

AudioNova er den største private udbyder af høreapparater i Danmark, og vi er eksperter i at afhjælpe høretab. Uanset hvordan du foretrækker det, kan du nemt komme i kontakt med os.

Mobilt Hørecenter

Hos Audionova lover vi god hørelse til alle. Og vi mener alle. Selv dem, der ikke har mulighed for at komme til os, kan få besøg af en audiologist, trygt i eget hjem, ganske gratis og uforpligtende.

Læs mere

myaudionova app

Læs mere

Book tid til høretest

Find hørecenter
Om AudioNova
  • Hvem er vi?
  • Job hos AudioNova
  • Offentlig versus privat
  • Fordele ved AudioNova
  • Samarbejde med ørelæger
Webshop
  • Ring til os
    +45 7060 6800
  • Vilkår og betingelser
  • Brugervilkår
  • Returnering og reklamation
  • Databeskyttelsespolitik
  • Cookiepolitik
  • Sonova Group Supplier Principle Dansk
  • Sonova Group Supplier Principle Engelsk
  • Cookie Instiger